Basisveiligheid. Zwart scherm

Het programma geeft een zwart scherm. Wat is hier aan te doen?

Er kunnen 3 oorzaken zijn voor een zwart scherm:

• pad naar de content map;
• rechten voor de gebruiker;
• rechten in de registry.

Pad naar de content map. In principe staat het pad goed als het programma voor de systeembeheerder wel werkt. Het kan echter zijn dat de vertaling van de mapping naar UNC pad voor de gebruikers niet goed gaat. Probeer een UNC pad in plaats van een mapping. Helaas is het zo dat op een aantal scholen het juist met een UNC pad werkt, terwijl het op een andere school alleen met een mapping werkt.

Indien het pad een spatie bevat, zet dan "" om het pad.

Rechten. Als het onder de systeembeheerder wel draait en niet onder gebruikers, is het in het algemeen een rechtenprobleem. Kijk voor de juiste rechten in de handleiding op de CD.

Mochten deze oplossingen niet werken, dan kunt u het volgende proberen.

Registry. De applicatie is een flash applicatie die (beperkte) rechten op de registry nodig heeft. Voer de volgende stappen uit:

1. http://www.adobe.com/ --> Adobe Flash Player downloaden/ installeren/ updaten
2. Start > Uitvoeren > Regedt32
3. Navigeer onder HKEY_LOCAL_MACHINE naar de sleutel “SOFTWARE”, selecteer deze
4. Klik op "Beveiliging" (of “Bewerken”) boven in de menubalk, selecteer "Machtigingen"
5. Voeg "Iedereen" toe met Lezen/Schrijven rechten
6. Klik op "Geavanceerd . . . " en vink aan "Machtigingen opnieuw instellen op alle onderliggende objecten en doorgeven van overneembare machtigingen inschakelen."
7. Klik op "Toepassen" of "OK", het kan een minuut of 2 duren voordat alle wijzigingen zijn uitgevoerd.
8. Probeer nu opnieuw als beperkte gebruiker de applicatie uit. Mogelijk moeten stappen 2 t/m 7 opnieuw uitgevoerd worden om alle wijzigingen volledig doorgevoerd te hebben.